O MINISTÉRIO PÚBLICO FEDERAL ALERTA PARA A FALTA DE FUNCIONÁRIOS NO INSS. UM DOCUMENTO RECOMENDA A ABERTURA, EM 30 DIAS, DE CONCURSO PÚBLICO PARA A RECOMPOSIÇÃO DO QUADRO. A ESTIMATIVA É QUE SEJAM NECESSÁRIOS ALGO EM TORNO DE DEZ MIL NOVOS SERVIDORES. O TEXTO QUESTIONA A CAPACIDADE DE ATENDIMENTO DO INSS. ALEGA QUE MAIS DE DOIS MILHÕES DE PEDIDOS ESTÃO EM PENDÊNCIA DE ANÁLISE, E QUE A ESPERA É DE MAIS DE UM ANO.
O MPF QUESTIONA TAMBÉM O ATENDIMENTO VIRTUAL IMPLANTADO PELO INSS. O ARGUMENTO É QUE BOA PARTE DOS BENEFICIÁRIOS É COMPOSTA POR PESSOAS COM IDADE AVANÇADA. QUE NÃO SABEM USAR A INTERNET OU COM POUCA INTIMIDADE COM O SERVIÇO DE TELEATENDIMENTO. O ÚLTIMO CONCURSO PÚBLICO DO INSS FOI EM 2015. O INSS E O MINISTÉRIO DA ECONOMIA INFORMAM QUE AINDA NÃO FORAM NOTIFICADOS SOBRE AS RECOMENDAÇÕES DO MINISTÉRIO PÚBLICO FEDERAL.
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