Remuneradas pelo número de ligações que realizam para vender produtos ou serviços, empresas de telemarketing estão enganando os próprios clientes: fazem telefonemas em massa, que desligam ao serem atendidos, a fim de simular a prestação do serviço. O sistema gera uma lista com milhares de telefonemas que na verdade não foram feitos, e são úteis para “comprovar” o serviço e enganar o contratante.
Além de enganar os clientes, empresas de telemarketing atormentam milhões de brasileiros com ligações insistentes de ninguém.
A Anatel, “agência reguladora” de telecomunicações, afirma não ter “elementos suficientes para concluir sobre as ligações mencionadas”.
A Anatel recomenda que se procure “solucionar a demanda” junto à empresa telemarketing. Que não deixa pistas, só números inexistentes.
Informações: Cláudio Humberto/Foto Ilustrativa de Capa (Internet)
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- 26 mar 2018
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As vezes eu recebo 7 ligações em um dia só, quando atendo eles desligam e quando falam e um atendente da vivo querendo vender plano.
Comentário by Paulo Cesar — 26/03/2018 @ 22:00