O Ministério da Previdência Social e o INSS vão utilizar o aplicativo WhatsApp para prestar serviços à população, como avisos sobre datas de perícias, andamento de pedidos e orientações diversas. A novidade foi anunciada pelo ministro da Previdência Social, Carlos Lupi.
Lupi disse acreditar que essa ferramenta pode melhorar significamente a comunicação do INSS com os cidadãos. Nesse momento, o aplicativo será testado por um mês como uma ferramenta de interação com a população.
O ministro disse também que a pasta firmará Acordos de Cooperação Técnica com os Ministérios da Saúde, do Desenvolvimento Social, Marinha e Desenvolvimento Agrário, para facilitar o compartilhamento de informações, como do Cadastro Único, e auxiliar em demandas de outros benefícios, como seguro defeso do pescador artesanal. (Rádio Nacional de Brasília/DF)
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- 18 abr 2023
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