UM PROJETO-PILOTO DO INSS QUER INSTALAR PONTOS DE AUTOATENDIMENTO EM AGÊNCIAS BANCÁRIAS DO PAÍS. A IDEIA É CRIAR UM EQUIPAMENTO, COMO UM CAIXA ELETRÔNICO, PARA QUE APOSENTADOS E PENSIONISTAS POSSAM RECEBER ATENDIMENTO DA PREVIDÊNCIA.
DE ACORDO COM O ÓRGÃO, MAIS DA METADE DAS DEMANDAS DOS SEGURADOS QUE PROCURAM UMA AGÊNCIA DO INSS PODERIA SER RESOLVIDO PELA INTERNET. DE ACORDO COM A PREVIDÊNCIA, DOS 96 SERVIÇOS OFERECIDOS PELO INSS, 90 JÁ PODEM SER ACESSADOS DIGITALMENTE.
VALE LEMBRAR QUE O PÚBLICO DE APOSENTADOS E PENSIONISTAS NO PAÍS SÃO MAJORITARIAMENTE DE IDOSOS OU DEFICIENTES COM DIFICULDADE DE ACESSO A SERVIÇOS DIGITAIS. AINDA NÃO HÁ PRAZO PARA QUE OS TOTENS DE AUTOATENDIMENTO DO INSS SEJAM INSTALADOS NOS BANCOS. DE ACORDO COM O INSS, O PROJETO PODERÁ REDUZIR TAMBÉM A FILA DE SOLICITAÇÕES DE BENEFÍCIOS.
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- 2 jun 2021
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