O INSS faz um alerta aos segurados: o instituto não recebe documentos por e-mail. Ao ser atendida pelo INSS, pode ser necessário que a pessoa tenha que apresentar registros ou declarações. Essa notificação pode ser enviada pelo aplicativo, por mensagem de texto ou pelo e-mail.
Porém, para enviar o que está faltando só é possível pelos canais corretos. Neste caso, os passos são os seguintes: Baixar o aplicativo Meu INSS disponível para Android ou IOS. Também é possível acessar pelo site no endereço meu.inss.gov.br .
Será necessário preencher dois campos: um com CPF e outro com a senha. Depois, encontrar o ícone chamado “cumprimento de exigência”, onde haverá um protocolo. O segurado deve então, clicar no protocolo, responder que está cumprindo a exigência. Agora, basta anexar o arquivo.
O beneficiário também pode agendar um horário pelo telefone 135 e levar os papéis que faltaram de forma presencial.
O INSS emitiu esse comunicado porque diversas pessoas estavam enviando a documentação que faltava pelo e-mail da assessoria de comunicação do órgão, e esse canal não faz parte do atendimento ao público.
E o INSS deixa outro lembrete. O prazo para a entrega desses documentos é de 30 dias.(Rádio Nacional de Brasília/DF)
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- 13 set 2023
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