CAIXA ECONÔMICA FEDERAL É O BANCO COM MAIS QUEIXAS

A Caixa Econômica Federal lidera, pelo terceiro mês seguido, o ranking de reclamações de clientes bancários.

Em setembro, o Banco Central recebeu 842 reclamações contra a instituição.

Segundo o órgão, a maioria das queixas contra a Caixa é de irregularidades relativas a confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços de cartões de crédito.

Em segundo lugar no ranking veio o Bradesco e em terceiro, o Itaú. No ranking estão as instituições financeiras com mais de 2 milhões de clientes.

Em nota, a Caixa disse que avalia todas as reclamações registradas no Banco Central, assim como as demandas dos clientes nos canais próprios e afirma que a redução das queixas é uma de suas prioridades.

O Bradesco e o Itaú também informaram que buscam reduzir a quantidade de reclamações e investem em melhoria de atendimento e serviços.

1 comentário Quero comentar!

edelsom me impresta uma lampada para eu colocar no meu poste porque eu to no escuro e o prefeito não se preocupa com inluminação publica

Comentário by EDVAN — 19/02/2018 @ 13:11