A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) vai suspender a partir desta quinta-feira, dia 25, durante 90 dias, o corte no fornecimento de energia elétrica dos consumidores residenciais urbanos e rurais e também de atividades essenciais devido a pandemia do novo coronavírus (covid-19). O prazo poderá ser prorrogado, caso haja necessidade.
A decisão foi tomada nessa terça-feira 24, pela diretoria da agência em reunião extraordinária, realizada por meio virtual, e se aplica às distribuidoras de energia elétrica.
A Aneel também autorizou as distribuidoras a suspender o atendimento presencial e determinou que elas tomem medidas para priorizar os atendimentos telefônicos das solicitações de urgência e emergência e intensifiquem o uso de meios automáticos de atendimento ao consumidor.
Com informações da Rádio Nacional de Brasília/DF
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- 25 mar 2020
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