USUÁRIOS DO DETRAN PODEM AGENDAR ATENDIMENTO COM HORA MARCADA NO PORTAL DO ÓRGÃO

Para evitar as desgastantes filas e escalonar o trabalho de atendimento aos clientes do Detran,´o órgão oferece, a partir de agora, a possibilidade de agendamento do atendimento através do portal (www.detran.se.gov.br) na página da internet. De acordo com o diretor de atendimento e credenciamento do Detran, por enquanto só pode ser solicitado o serviço, os usuários que precisam de atendimento na unidade do Detran localizado no Shooping Jardins.
“Isso porque o serviço de agendamento através do portal do órgão ainda está em teste. Até abril, queremos ver se expandimos para quase as unidades, senão, todas!”, enfatiza Jorge Eduardo.
Ainda conforme explica o diretor de atendimento, os usuários devem acessar o site e clicar no link “serviço de veículo” ou “serviço de habilitação” e ao lado direito da tela, observar o link “agendamento pata atendimento presencial”.
“O cliente deve clicar nele e preencher os dados pessoais seguindo a orientação que aparece na tela. Na próxima página, é só confirmar o atendimento e escolher a data e o horário”, explica.
Jorge Eduardo chama a atenção dos usuários para que antes de fazer o procedimento, observem no sistema quais os serviços que estão disponíveis para agendamento.
“Nem todos os serviços podem ser feitos por agendamento. O Detran disponibiliza vários canais de atendimento on line. Então, por que vim presencial no órgão, se o serviço pode ser feito pela internet?”, enfatiza ele, destacando que a novidade vai melhorar a vida de todos.
Fonte: Jornal da Cidade